SATARİZ.COM KURUMSAL ÜYELİK VE MAĞAZA KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında, ATATÜRK MAH. ERTUĞRUL GAZİ SK. METROPOL İSTANBUL C1 BLOK NO:2 İÇ KAPI NO: 303 ATAŞEHİR/İSTANBUL V.D: KOZYATAĞI  V.K.N.:7521068374 SATARIZ BİLİŞİM A.Ş.(bundan böyle “Satariz” olarak anılacaktır) ile Satariz.com platformunda kurumsal hesap oluşturan ve hizmetlerden yararlanan tüzel kişi veya ticari işletme (bundan böyle “Kurumsal Üye” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Tanımlar

Portal: Satariz.com’un internet sitesi ve mobil uygulamalar aracılığıyla sunduğu hizmetler.
Kurumsal Üye: Ticari faaliyet yürüten, Satariz.com'da ilan yayınlayan veya hizmet alan işletmeler, şirketler, şahıs firmaları.
Mağaza: Kurumsal Üye'nin Satariz.com üzerinde ticari faaliyetlerini yürüttüğü ve ilanlarını yönettiği özel alan.
Yetkili Kullanıcı: Kurumsal Üye tarafından yetkilendirilen ve Mağaza yönetimini üstlenen kişi.
İlan: Kurumsal Üye'nin satmak veya tanıtmak amacıyla platformda yayınladığı ürün veya hizmet duyurusu.

3. Kurumsal Üyelik ve Mağaza Yönetimi

Kurumsal Üyelik, yalnızca ticari işletmeler, şahıs şirketleri veya tüzel kişiler tarafından oluşturulabilir.
Kurumsal Üye, Mağaza oluşturmak ve ilan yayınlamak için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri Satariz’e sunmakla yükümlüdür.
Yetkili Kullanıcılar, işletme adına ilan yayınlamak, ilanları yönetmek ve ödeme işlemlerini yürütmek için belirlenebilir.
Satariz, Kurumsal Üye’nin verdiği bilgilerin doğruluğunu araştırma ve gerekirse ek belgeler talep etme hakkına sahiptir.

4. İlan Verme Kuralları

4.1. Genel İlan Kuralları

İlanlar doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler içermelidir. Yanıltıcı, eksik veya hatalı bilgi içeren ilanlar yayından kaldırılabilir.
Aynı ürün veya hizmet için birden fazla ilan açmak yasaktır. Aynı içerikte yinelenen ilanlar otomatik olarak kaldırılacaktır.
Fiyat bilgisi zorunludur. Eksik veya gerçeğe aykırı fiyat beyanları içeren ilanlar yayınlanmaz.
Ürünlerde fahiş şekilde az veya fazla fiyatlandırma durumunda ilan, firmamız tarafından askıya alınabilecektir.

4.2. Yasaklı ve Kısıtlı İlanlar

Yanıltıcı, aldatıcı, sahte veya gerçek dışı bilgiler içeren ilanlar yasaktır.
Her türlü müstehcen, pornografik içerik veya yasa dışı unsurlar içeren ilanlar yasaktır.
Terör propagandası, kamu düzenini bozan içerikler, devlet aleyhine ifadeler içeren ilanlar yasaktır.
Üçüncü şahısların marka, patent veya telif hakkını ihlal eden içerikler yasaktır.
Sahte, çalıntı veya yasalara aykırı ürünlerin satışına yönelik ilanlar yayınlanamaz.
Yanlış kategoriye yerleştirilmiş ilanlar düzeltme talebiyle reddedilebilir veya kaldırılabilir.

4.3. İlan İçeriği ve Görselleri ile İlgili Kurallar

İlan başlığı ve açıklaması, ilan konusu ile doğrudan ilgili olmalıdır.
İlan açıklaması ve görseller, doğrudan satışı yapılan ürün veya hizmetle ilgili olmalıdır.
İlan görsellerinde, müstehcen içerikler, yanıltıcı bilgiler, üçüncü kişilere ait hakları ihlal eden içerikler kullanılamaz.
Başka bir platformdan alınmış, üzerinde düzenleme yapılmış veya yetkisiz olarak kullanılan görseller içeren ilanlar kaldırılır.
Görsellerde web sitesi logosu veya iletişim bilgileri bulunamaz.
İlan açıklaması kısmında iletişim bilgileri bulunamaz.
Satariz.com platformunda yer alan ilanlara ilişkin açıklama metinleri, ilan sahibi kullanıcı tarafından beyan edilen araç bilgileri esas alınarak, sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmaktadır. Bu otomatik açıklamalar, kullanıcının sağladığı marka, model, yıl, paket, donanım ve benzeri teknik bilgiler doğrultusunda yapay zeka destekli sistem aracılığıyla oluşturulmakta olup, bilgilendirme amacı taşır.

İlan açıklamasının doğruluğunun ve yasal uygunluğunun kontrol ve düzenleme sorumluluğu tamamen ilan sahibine aittir. Kullanıcı, platform tarafından oluşturulan açıklamaları kontrol etmekle yükümlü olup, gerektiğinde düzeltme yapabileceğini kabul eder. Satariz.com, kullanıcı tarafından sağlanan eksik, yanlış veya yanıltıcı bilgi sebebiyle ortaya çıkabilecek herhangi bir doğrudan ya da dolaylı zarardan sorumlu değildir.

Kullanıcı, beyan ettiği tüm bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

4.4. Dolandırıcılığı Önleme ve Güvenlik Politikası

Ödeme işlemleri yalnızca Satariz’in sunduğu güvenli ödeme sistemleri (İyzico vb.) aracılığıyla yapılmalıdır.
İlan sahipleri, kullanıcılar ile güvenli mesajlaşma sistemi üzerinden iletişim kurmalıdır.
Satariz, sahtekarlık veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan ilanları askıya alma, inceleme başlatma ve yasal makamlara bildirme hakkına sahiptir.

4.5. İlan Denetim ve Yayın Süreci

İlanlar, Satariz ekibi tarafından manuel ve otomatik (yapay zeka) denetim süreçlerinden geçmektedir.
Denetimler sırasında, ilan içeriğinde uygunsuzluk tespit edilirse ilan reddedilir veya düzeltme talep edilir.
İlan onay süreci ortalama 24 saat içerisinde tamamlanır.
İlan sahibi, ilanı düzenleyerek eksiklikleri giderme hakkına sahiptir.
İlan kullanıcı tarafından tekrar düzenlenmesinin ardından firmamızca incelenerek yayına alınır.
Her ilan, kategori fark etmeksizin aynı doğrulama sürecine tabidir.

5. Hizmet Bedelleri ve Ödeme Koşulları

Kurumsal Üyeler, Mağaza açma, ilan yayınlama ve diğer hizmetlerden yararlanma bedellerini Satariz’in belirlediği ücretlendirme politikalarına uygun olarak ödemekle yükümlüdür.
Ödemeler İyzico veya Satariz’in belirlediği diğer güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilecektir.
Üyelik ücreti veya hizmet bedeli ödenmediği takdirde, Satariz hizmetleri askıya alma hakkına sahiptir.

6. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, altyapı sorunları, siber saldırılar, hizmet sağlayıcı kesintileri gibi sebeplerden dolayı yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde, taraflar sorumlu tutulamaz.
Satariz, dış kaynaklı siber saldırılar, DDOS, veri sızdırma girişimleri gibi durumlarda hizmet kesintisinden sorumlu tutulamaz.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Fiyatlandırma ve Ücret Politikası

8.1 Ücretli Hizmetler

Satariz.com platformunda sunulan ücretli boost servisleri ve ilan fiyatlandırma politikası, çağrı merkezi tarafından beyan edilen ücretler, hizmetin satın alındığı tarihte geçerli olan tutar üzerinden tahsil edilmektedir.
Tek seferlik satın alınan ilan 30 gün kullanılır. Tek seferlik alınan ilan 30 gün yayında kalır, 30 günün sonunda kullanıcı ilanı yenilemek isterse yeniden ilan satın almalıdır.
Boost paketleri kullanım süresi 1 haftadır ve tek ilan için kullanılabilir, kullanıcı her ilan için ayrı Boost paketi satın almalıdır.
Taahhütsüz paket kullanmak istenirse fiyatlandırma taahhütlü fiyat x2 /Ay olarak fiyatlandırılır. Örneğin 15 li ilan paketi taahhütlü 2500 TL, Taahhütsüz 5.000 TL

8.2 Ücret Değişiklikleri

Satariz, hizmet bedellerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyatlar çağrı merkezi üzerinden iletişim yoluyla beyan edilir.

8.3 Tahhütlü Hizmetlerde İptal ve Ücretlendirme

Kullanıcı tarafından taahhütlü bir hizmetin erken iptal edilmesi durumunda, iptalin gerçekleştiği tarih itibarıyla kullanılmış aylar veya kalan taahhüt süresi göz önünde bulundurularak, talep edilecek aylık indirim veya fayda tutarı, kullanıcının lehine olacak şekilde hesaplanır ve firmamız tarafından tahsil edilir. İptal talebi, kullanıcının başvurusunun ardından 7 iş günü içerisinde işleme alınır ve varsa bakiye borç tutarı kullanıcıya yazılı olarak bildirilir.

8.4 Fatura ve Ödeme

Tüm ücretli hizmetler, faturalandırma sürecine tabidir ve kullanıcıya elektronik ortamda gönderilir.
Ödemeler, platformda belirtilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, sanal POS vb.) aracılığıyla yapılır.
Ödemelerin düzenli olarak yapılmaması halinde, hizmet askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

9. Ödeme Entegrasyonu 

Satariz, ödeme işlemlerinde ödeme aracısı kullanmaktadır.
Üyeler, ödeme işlemlerini gerçekleştirirken ödeme aracısının belirlediği güvenlik önlemlerine uymayı kabul eder.
Kart bilgileri doğrudan saklanmaz; ödeme aracısının hüküm ve koşulları geçerli olup, kart saklama güvenliği gibi tüm yükümlülükler ödeme aracısı firmaya aittir. Kullanıcı ile ödeme işlemleri konusunda muhatap, doğrudan ilgili sanal POS firmasıdır.

10. Hizmetlerde İptal ve Ödeme Süreci
    Aylık ödeme planına sahip hizmetlerde, kullanıcı iki ay üst üste ödeme yapmadığı takdirde, hizmet askıya alınır.
    Bu durumda, kalan taahhüt süresinin toplam bedeli tahsil edilir ve kullanıcı, ön ödemeli hizmet modeline geçirilir.
    Ön ödemeli sistemde, kullanıcı bir sonraki dönem için ödeme yapmadan hizmetten yararlanamaz.

Taahhütlü Hizmetlerde İlan Yayında Kalma Süresi:

Kullanıcının taahhütlü bir aboneliği varsa ve ilanı yayından kaldırmazsa, ilan bir sonraki ayda da yayında kalmaya devam eder.
Bu durumda, ilanın yayında kaldığı yeni ay, yenilenen ilan yükleme kredisinden düşülür.
Eğer kullanıcının taahhüdü yoksa ve ilan yayınlama paket ücreti ödenmezse, ilan yayından kaldırılır.

11. 
    İlan Yayından Kaldırılma ve Askıya Alma Süreci

Satariz.com olarak, ilanların doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler içermesi gerektiğine önem vermekteyiz. Bu nedenle aşağıdaki durumlarda ilanı askıya alma veya yayından kaldırma hakkımız saklıdır:

İlanın Gerçeği Yansıtmaması veya Yanıltıcı Bilgi İçermesi:

İlan içeriğinde yanıltıcı, eksik, yanlış veya gerçeği yansıtmayan bilgiler bulunması.
İlan görselleri veya videolarının ürün/hizmetle uyumsuz olması veya manipüle edilmiş olması.

Fiyatlandırma Problemleri:

Ürün veya hizmet fiyatının, piyasa değerine göre fahiş şekilde düşük veya yüksek olarak belirlenmesi.
İlanın, fiyat spekülasyonu oluşturacak nitelikte düzenlenmesi.

Görsel ve Video Uygunsuzlukları:

İlan görselleri veya videolarında yanıltıcı, manipüle edilmiş veya gerçek dışı içeriklerin yer alması.
Üçüncü şahıs haklarını ihlal eden görsellerin kullanılması.

Şikayet ve Bildirimler:

 

İlan hakkında yapılan şikayetler doğrultusunda yapılan incelemelerde uygunsuzluk veya gerçeği yansıtmama tespit edilmesi.
Kullanıcı geri bildirimleri ve üçüncü taraf doğrulamaları ile tespit edilen hatalar.

Satariz.com, yukarıda belirtilen durumlarda ilanı askıya alma, yayından kaldırma veya düzenleme talep etme hakkına sahiptir. İlan sahibi, düzeltme yapmadığı sürece ilan tekrar yayına alınmayabilir.

 

12. Yürürlük

Kurumsal Üye, bu Sözleşme ve eklerinde belirtilen tüm şartları elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay tarihi itibariyle yürürlüğe girer.

SATARIZ.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
   6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla satariz.com (“Şirketimiz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ticari Ünvan: Satarız Bilişim A.Ş
Merkez Adresi: ATATÜRK MAH. ERTUĞRUL GAZİ SK. METROPOL İSTANBUL C1 BLOK NO:2 İÇ KAPI NO: 303 ATAŞEHİR/İSTANBUL
Telefon: 0 216 606 60 00
E-Posta: [email protected]

2.İşlenen Kişisel Veriler 

Kurumsal kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, telefon, e-posta, adres, şirket telefonu, il, ilçe.
Ticari ve Vergi Bilgileri: Vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura bilgileri, imza sirküleri, vergi levhası.
Kimlik Doğrulama ve Onay Bilgileri: Kimlik fotokopisi, imzalı metin, "Okudum, anladım, onaylıyorum" ifadesi ile birlikte ad, soyad, imza sürecinde kimlik sahibinin yüz öz çekim resmi.
İşletme ve Mağaza Bilgileri: Mağaza görseli, profil fotoğrafı.
Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri doğrudan saklanmaz, anlaşmalı sanal POS ödeme aracı tarafından işlenir, ödeme aracı tarafının hüküm ve koşulları geçerlidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi.
İlan verme, ilan arama ve görüntüleme hizmetlerinin sunulması.
Satıcı ve alıcı arasındaki iletişimin sağlanması.
Dolandırıcılık ve sahte ilanların önlenmesi.
Güvenli e-ticaret hizmetlerinin yürütülmesi.
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kullanıcılara özel kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Bu işleme faaliyetleri KVKK Madde 5/2(a, c, ç, e, f) ve Madde 6/2 kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
   Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kişisel verileriniz, yalnızca resmi kurum ve yetkili makamların yazılı talebi ile paylaşılacaktır.
Dolandırıcılık ve güvenlik tedbirleri kapsamında iş ortaklarımız.
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar.
Sunucu, barındırma ve veri depolama hizmeti veren firmalar.
Kullanıcının açık rızası bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetleri için iş ortaklarımız.

Kredi/Banka kartı bilgisi ödeme aracısı sistem için aktarılır;
Satariz, ödeme işlemlerinde ödeme aracısı kullanmaktadır.
Üyeler, ödeme işlemlerini gerçekleştirirken ödeme aracısının belirlediği güvenlik önlemlerine uymayı kabul eder.
Kart bilgileri doğrudan saklanmaz; ödeme aracısının hüküm ve koşulları geçerli olup, kart saklama güvenliği gibi tüm yükümlülükler ödeme aracısı firmaya aittir. Kullanıcı ile ödeme işlemleri konusunda muhatap, doğrudan ilgili sanal POS firmasıdır.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanmaktadır:

Hesap bilgileri: Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece saklanır.
İşlem kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl boyunca saklanır.
Fatura ve finansal kayıtlar: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl boyunca saklanır.

6. Çerezler ve Yurt Dışına Veri Aktarımı
   Web sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla Google, Meta (Facebook, Instagram), Amazon Web Services (AWS), Microsoft, Apple gibi yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölçüde veri paylaşımı yapılabilmektedir. Bu paylaşım, reklam, pazarlama, analitik çalışmalar ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda yalnızca anonimleştirilmiş veriler işlenmekte olup, kimliği doğrudan belirleyici kişisel veriler aktarılmamaktadır. Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilirler.

İlan görselleri ve videoları (araç ve emlak ilanlarına ait olanlar) kişisel veriler hariç olmak üzere yalnızca görseller, yurt dışı sunucularımıza veya hizmet sağlayıcılarına (örneğin, Amazon Web Services vb.) aktarılabilir.

Kişisel veriler yurt dışına aktarılmamaktadır.

7. Meşru Menfaat Kapsamında Kişisel Veri İşleme
   KVKK’nın 5/2-f maddesi uyarınca, satariz.com’un meşru menfaati çerçevesinde aşağıdaki durumlarda kişisel veriler işlenebilir:

Kullanıcı güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
Kullanıcılara yönelik hizmetlerin geliştirilmesi ve özelleştirilmesi.
Platformun güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.
Mevcut müşteri ilişkilerinin yönetimi.
Kullanıcının yasal haklarının korunması.
Kullanıcının onayı olmadan reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütülmez. Ancak, mevcut kullanıcılarımızın meşru menfaatler kapsamında hizmetlerinden en iyi şekilde faydalanması için analitik değerlendirmeler yapılabilir.

8. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
   Verileriniz, web sitesi, mobil uygulama, müşteri hizmetleri, çağrı merkezi, çerezler, sosyal medya kanalları ve iş ortaklarımız aracılığıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak toplanmaktadır.
9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
   KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız şunlardır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme.
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme.
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.
Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğradıysanız tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için mail: [email protected] veya merkez posta adresimiz: ATATÜRK MAH. ERTUĞRUL GAZİ SK. METROPOL İSTANBUL C1 BLOK NO:2 İÇ KAPI NO: 303 ATAŞEHİR/İSTANBUL adreslerine başvurabilirsiniz ve Noter kanalıyla başvuru yapılabilir.

10. Aydınlatma Metninde Değişiklik Yapılması
    satariz.com, hizmetleri ve mevzuat değişikliklerine bağlı olarak bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girecektir.

 

 

İLAN VERME KURALLARI

1. Genel Kurallar

İlan veren, mevzuata, Satariz.com ilan verme kurallarına ve Üyelik Sözleşmesine uygun hareket etmeyi kabul eder.
Tüm üyeler ve tüm ilanlar kategorileri için 1 ilanın yayın süresi 30 gündür.
İlan içeriğinde yanıltıcı, aldatıcı veya gerçeğe aykırı beyanlar bulunamaz.
Aynı ürün/hizmet için birden fazla ilan açmak yasaktır. Mükerrer ilanlar yayından kaldırılabilir.
İlan başlığı ve açıklaması sadece ilan konusu ile ilgili bilgiler içermelidir. Reklam içerikli ifadeler, linkler veya alakasız bilgiler eklenemez.
Ürün veya hizmetin gerçek ve güncel fiyatı belirtilmelidir. Gerçeğe aykırı fiyat yazılamaz.
Piyasa değerinden aşırı düşük veya aşırı fazla ilanlar incelemeye alınabilir ve yayından kaldırılabilir.

2. Yasaklı ve Kısıtlı İçerikler

Telif hakkı, marka hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler yasaktır.
Her türlü müstehcen, pornografik, nefret söylemi içeren veya terör propagandası yapan ilanlar kaldırılır.
Dolandırıcılığa yol açabilecek veya aldatıcı beyan içeren ilanlar yasaktır.
Yasalar gereği satışı yasaklanmış ürünler platformda yayınlanamaz. (Örnek: Tütün ürünleri, ilaçlar, sahte belgeler vb.)
Yasaklı ve kısıtlı içeriklerin paylaşımından kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ilan verene aittir. Bu tür ilanların paylaşımı halinde sorumlu ve muhatap doğrudan ilan veren kullanıcıdır.
Satariz, yasaklı ürünler listesini güncelleme ve ilanları denetleme hakkına sahiptir.

3. İlan İçeriği ve Görsel Kullanımı

İlan görselleri ve videoları, yalnızca ilgili ürün/hizmetle doğrudan bağlantılı olmalıdır. Temsili veya başka kaynaklardan alınan görseller kullanılamaz.
İlan görselleri ve videoları ilan konusu taşınmaza veya ürüne ait olmalıdır, başka projelerden veya temsil amaçlı olmamalıdır.
Görsellerde firma logoları, telefon numarası, web sitesi adresi veya sosyal medya hesapları yer alamaz.
İlan açıklaması, ürün veya hizmetin tüm detaylarını içermeli, yanıltıcı bilgi barındırmamalıdır.
Manipüle edilmiş, yanlış bilgi içeren, görsel montaj ile yanıltıcı hale getirilmiş ilanlar yayından kaldırılır.
Satariz.com platformunda yer alan ilanlara ilişkin açıklama metinleri, ilan sahibi kullanıcı tarafından beyan edilen araç bilgileri esas alınarak, sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmaktadır. Bu otomatik açıklamalar, kullanıcının sağladığı marka, model, yıl, paket, donanım ve benzeri teknik bilgiler doğrultusunda yapay zeka destekli sistem aracılığıyla oluşturulmakta olup, bilgilendirme amacı taşır.

İlan açıklamasının doğruluğunun ve yasal uygunluğunun kontrol ve düzenleme sorumluluğu tamamen ilan sahibine aittir. Kullanıcı, platform tarafından oluşturulan açıklamaları kontrol etmekle yükümlü olup, gerektiğinde düzeltme yapabileceğini kabul eder. Satariz.com, kullanıcı tarafından sağlanan eksik, yanlış veya yanıltıcı bilgi sebebiyle ortaya çıkabilecek herhangi bir doğrudan ya da dolaylı zarardan sorumlu değildir.

Kullanıcı, beyan ettiği tüm bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

4. Emlak İlanları İçin Özel Kurallar

Tapu ve Ruhsat Bilgileri: Emlak ilanlarında, taşınmazın tapu kaydı, ruhsat durumu ve iskanbilgisi doğru girilmelidir.
Komisyon ve Yetkilendirme: Yetkisiz emlakçılar ilan veremez, yetki belgesi olmayan aracılar yasaktır.
Kiralamalar: Kiralık ilanlarda minimum ve maksimum sözleşme süresi belirtilmelidir.
Fiyat Doğruluğu: Kira veya satış bedeli yanlış girilemez. Piyasa değerinden aşırı düşük veya aşırı fazla ilanlar incelenir ve gerekirse yayından kaldırılır.
EIDS Süreci: İlan sahibi veya yetkili kişi tarafından girilen ilan bilgilerinin, EIDS sistemi tarafından doğrulanan sahiplik bilgileriyle uyuşması zorunludur. Uyuşmazlık tespit edilirse ilan yayından kaldırılabilir.

 

5. Araç / Motosiklet / İş Makinesi İlanları İçin Özel Kurallar

Araç Hasar Kaydı: Satıcı, araçta varsa kaza, ağır hasar kaydı, tramer bilgilerini eksiksiz belirtmelidir.
Kilometre Doğruluğu: Araç kilometresi gerçeği yansıtmalıdır. Kilometre düşürülmüş veya yanlış bilgi verilmiş araç ilanları yasaktır.
Plaka Bilgisi: Plaka açıkça paylaşılmamalıdır, ancak araç model yılı, motor hacmi gibi teknik detaylar eksiksiz girilmelidir.
Ekspertiz Raporu: Ekspertiz raporu bulunan araçlar için belge yükleme imkanı sunulmalıdır.
Ticari Araç Satışları: Ticari araç ilanları için satıcı firmanın yetki belgesi sunması zorunludur.
EIDS Süreci: İlanı veren kişi veya yetkili, ilan bilgileri ile EIDS sistemi tarafından doğrulanan sahiplik bilgileri arasında uyum sağlamakla yükümlüdür. Uyuşmazlık durumunda ilan yayından kaldırılır.

 

6. Ödeme Güvenliği ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Ödeme işlemleri yalnızca Satariz’in sunduğu güvenli ödeme sistemleri (İyzico vb.) üzerinden yapılmalıdır. Harici yollarla yapılan ödemelerden doğacak sorunlardan Satariz sorumlu değildir.
İlan sahipleri, kullanıcılarla Satariz platformu üzerinden iletişim kurmalıdır. Harici iletişim kanalları üzerinden yapılan anlaşmalardan platform sorumlu tutulamaz.
Satariz, dolandırıcılık veya kötü niyetli kullanım şüphesi olan ilanları inceleme altına alma ve yayından kaldırma hakkına sahiptir.

7. İlan Denetim ve Onay Süreci

İlanlar, Satariz ekibi tarafından manuel ve otomatik (yapay zeka) denetim süreçlerinden geçer.
Denetim sürecinde ilan içeriği eksik veya hatalı bulunursa ilan reddedilir ya da düzeltme talep edilir.
İlanın yayına alınma süresi en fazla ortalama 24 saattir. Ancak gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç uzayabilir.
Satariz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla ilanların kategori ve açıklamalarında değişiklik yapma hakkına sahiptir.

9. Yasal ve İdari Düzenlemeler

İlan verenler, yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Kimlik doğrulama süreçleri eksiksiz tamamlanmalıdır. Kimlik doğrulamayan kullanıcılar ilan veremez.
İlanların yasal gereklilikleri karşılamaması halinde Satariz, ilgili mercilere bildirimde bulunabilir.
İlan içeriklerinde kişisel verilerin korunmasına özen gösterilmelidir. Üçüncü tarafların kişisel verilerinin izinsiz paylaşımı yasaktır.

 

İLAN YAYINLAMA VE SATIŞ SORUMLULUĞU POLİTİKASI

1. Genel Açıklama Satarız Bilişim A.Ş. Satariz.com ("Platform"), kullanıcıların ürün ve hizmet ilanlarını yayınlamasına olanak sağlayan bir ilan platformudur. Platformumuz, ilan sahipleri ile alıcıları bir araya getiren bir pazar yeri görevi görür. Satarız Bilişim A.Ş. Satariz.com, herhangi bir ürün veya hizmetin satışını doğrudan gerçekleştirmez ve ticari işlemlerde taraf değildir.
2. Satariz.com’un Sorumlulukları

Satariz.com, kullanıcıların ilanlarını yayınlaması için bir altyapı sunar ancak satıcı ile alıcı arasındaki ticari işlemlere müdahil olmaz.
Platform, satıcıların beyan ettiği bilgileri doğrulamakla yükümlü değildir ve satıcı ile alıcı arasındaki uyuşmazlıklara doğrudan taraf olmaz.
Satıcılar tarafından yayınlanan ilan içeriklerinin doğruluğu, ilan edilen ürün veya hizmetlerin kalitesi ve satış sonrası hizmetlerden yalnızca ilan sahibi (satıcı) sorumludur.
İlan sahiplerinin sunduğu bilgiler ile EIDS (E-İlan Doğrulama Sistemi) üzerinden doğrulanan bilgiler arasında uyum olması zorunludur. İlan bilgileri ile EIDS sisteminden gelen bilgiler arasında uyumsuzluk tespit edilirse, ilan yayından kaldırılabilir ve satıcıya bildirim yapılır. İlan verene ait kimlik ve yetki bilgilerinin doğruluğundan yalnızca ilan sahibi sorumludur.

3. Satıcıların Yükümlülükleri

Satıcılar, ilan verdikleri ürün veya hizmetlerin açıklamalarını eksiksiz ve doğru şekilde sunmakla yükümlüdür.
Satıcılar, satışa sundukları ürün veya hizmetin hukuka uygun olduğunu ve gerekli izinleri aldığını taahhüt eder, aksi durumda satıcı bizzat sorumludur.
Satış sonrası destek, iade ve garanti gibi süreçlerden tamamen satıcı sorumludur. Satıcı, bu süreçleri ilan detaylarında belirtmek zorundadır.

4. Alıcıların Bilgilendirilmesi

Alıcılar, satın almadan önce satıcı ile iletişime geçerek ürün veya hizmet hakkında detaylı bilgi almalıdır.
Platform, satıcılar tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğunu garanti etmez ve yanlış beyanlar nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Alıcı, herhangi bir uyuşmazlık durumunda satıcı ile iletişime geçerek çözüm aramakla yükümlüdür. Satarız.com bu gibi durumlarda satıcı mağaza görseli, telefon ve isim bilgileri alıcı ile paylaşabilir.

5. Hukuki ve İdari Sorumluluklar

Satariz.com, kullanıcılar arasında doğabilecek anlaşmazlıklara müdahale etmez ve hukuki süreçlere taraf olmaz.
Platformda yayınlanan ilanların içeriklerinden yalnızca ilan sahipleri (satıcılar) sorumludur.
Satariz.com, herhangi bir kullanıcının yaptığı alışverişten veya ticari faaliyetten doğabilecek zarar veya kayıplardan sorumlu değildir.


İlan Yayından Kaldırılma ve Askıya Alma Süreci

Satariz.com olarak, ilanların doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler içermesi gerektiğine önem vermekteyiz. Bu nedenle aşağıdaki durumlarda ilanı askıya alma veya yayından kaldırma hakkımız saklıdır:

İlanın Gerçeği Yansıtmaması veya Yanıltıcı Bilgi İçermesi:

İlan içeriğinde yanıltıcı, eksik, yanlış veya gerçeği yansıtmayan bilgiler bulunması.
İlan görselleri veya videolarının ürün/hizmetle uyumsuz olması veya manipüle edilmiş olması.

Fiyatlandırma Problemleri:

Ürün veya hizmet fiyatının, piyasa değerine göre fahiş şekilde düşük veya yüksek olarak belirlenmesi.
İlanın, fiyat spekülasyonu oluşturacak nitelikte düzenlenmesi.

 

Görsel ve Video Uygunsuzlukları:

İlan görselleri veya videolarında yanıltıcı, manipüle edilmiş veya gerçek dışı içeriklerin yer alması.
Üçüncü şahıs haklarını ihlal eden görsellerin kullanılması.

Şikayet ve Bildirimler:

İlan hakkında yapılan şikayetler doğrultusunda yapılan incelemelerde uygunsuzluk veya gerçeği yansıtmama tespit edilmesi.
Kullanıcı geri bildirimleri ve üçüncü taraf doğrulamaları ile tespit edilen hatalar.

Satariz.com, yukarıda belirtilen durumlarda ilanı askıya alma, yayından kaldırma veya düzenleme talep etme hakkına sahiptir. İlan sahibi, düzeltme yapmadığı sürece ilan tekrar yayına alınmayabilir.

Taahhütlü ve Aylık Ödemeli Hizmetlerde İptal ve Ödeme Süreci

Aylık Ödemeli Hizmetlerde Aksama:

Aylık ödeme planına sahip hizmetlerde, kullanıcı iki ay üst üste ödeme yapmadığı takdirde, hizmet askıya alınır.
Bu durumda, kalan taahhüt süresinin toplam bedeli tahsil edilir ve kullanıcı, ön ödemeli hizmet modeline geçirilir.
Ön ödemeli sistemde, kullanıcı bir sonraki dönem için ödeme yapmadan hizmetten yararlanamaz.

Taahhütlü Hizmetlerde İlan Yayında Kalma Süresi:

Kullanıcının taahhütlü bir aboneliği varsa ve ilanı yayından kaldırmazsa, ilan bir sonraki ayda da yayında kalmaya devam eder.
Bu durumda, ilanın yayında kaldığı yeni ay, yenilenen ilan yükleme kredisinden düşülür.
Eğer kullanıcının taahhüdü yoksa ve ilan yayınlama paket ücreti ödenmezse, ilan yayından kaldırılır.

Ücretlendirme Politikası

Tüm ücretlendirme ve hizmet bedelleri, Satariz.com müşteri ilişkileri çağrı merkezinde güncel olarak beyan edilir.
Kullanıcı, hizmet satın almadan önce geçerli fiyatlandırma politikasını çağrı merkezinden öğrenmekle yükümlüdür.

 

 

6. Güncellemeler ve Yürürlük

Satariz.com, işbu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar, platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılır.
İşbu politika, Satariz.com internet sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden erişilebilir ve kullanıcıların bilgisine sunulmuştur.

 

 

 

TOPLULUK KURALLARI & İÇERİK POLİTİKASI

Satarız Bilişim A.Ş. Satariz.com, kullanıcıların güvenli, adil ve keyifli bir deneyim yaşamasını sağlamak amacıyla aşağıdaki Topluluk Kuralları & İçerik Politikasını oluşturmuştur. Platformu kullanırken bu kurallara uymanız gerekmektedir.

 

1. KULLANICI DAVRANIŞ KURALLARI

Satariz.com kullanıcıları;

Saygılı ve dürüst olmalı, diğer kullanıcılara karşı hakaret, tehdit veya ayrımcılık içeren ifadeler kullanmamalıdır.
Dolandırıcılık, sahtekarlık veya yanıltıcı içerikler paylaşmamalıdır.
Spam ve gereksiz tekrar eden içerikler eklememelidir.
Başkalarının gizlilik haklarına saygı göstermelidir. Kullanıcı bilgilerini izinsiz paylaşmak yasaktır.

İhlal Durumunda: Kullanıcı hesapları askıya alınabilir, içerikleri kaldırılabilir veya her türlü cezai ve hukuki yasal süreç başlatılabilir.

2. 
   PLATFORMDA YASAKLI İÇERİKLER

Aşağıdaki içerik türleri kesinlikle yasaktır: Müstechen, pornografik, şiddet içerikli veya nefret söylemi içeren içerikler.  Irk, din, cinsiyet, siyasi görüş veya engellilik durumuna yönelik ayrımcılık içeren içerikler.  Uyuşturucu, alkol veya tütün ürünleriyle ilgili yasa dışı satış teklifleri. Silah, patlayıcı madde veya yasadışı ekipman satışına yönelik içerikler.  Yanıltıcı, sahte veya başkalarını dolandırmaya yönelik ilan ve içerikler, terör ve propaganda içerikleri, Telif hakkı ihlali içeren görseller, metinler veya ürünler.

İhlal Durumunda: İçerikler kaldırılır, kullanıcı hesabı askıya alınabilir ve gerekirse yasal mercilere bildirim yapılır.

3. DOLANDIRICILIK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Satariz.com kullanıcıların güvenli bir şekilde alışveriş yapabilmesi için aşağıdaki kuralları uygular:

Yanıltıcı ilanlar, aldatıcı bilgiler ve fiyat manipülasyonları yasaktır.
Kullanıcılar, ödeme yapmadan önce ilan detaylarını ve satıcı bilgilerini kontrol etmelidir.
Platform dışında yapılan ödemeler veya sahte fatura taleplerine dikkat edilmelidir.
Şüpheli bir durum fark edilirse destek ekibine bildirilmelidir.

 

Güvenli Alışveriş İçin Öneriler:

Ödemelerinizi yalnızca platform içerisindeki güvenli sistemler üzerinden yapın.
Bilinmeyen hesaplara veya üçüncü şahıslara ödeme yapmayın.
Şüpheli ilanları "Şikayet Et" butonunu kullanarak bildirin.

4. HUKUKİ VE YASAL UYGUNLUK

Satariz.com platformunu kullanan tüm kullanıcılar;

Türk Ceza Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaret Kanunu ve diğer ilgili tüm yasal mevzuata uymakla yükümlüdür.
İçeriklerinde yasal olmayan ifadeler veya faaliyetler barındıramaz.
Vergi ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmelidir.

İhlal Durumunda: Kullanıcı hesapları yasalar çerçevesinde incelenebilir ve resmi mercilere rapor edilebilir.

5. TELİF HAKKI VE FİKRİ MÜLKİYET POLİTİKASI

Satariz.com'da başkalarına ait içerikleri izinsiz paylaşmak yasaktır.

Başkasına ait görseller, videolar, metinler veya marka logoları izinsiz olarak kullanılamaz.
Telif hakkı ihlali içeren ilanlar veya içerikler tespit edildiğinde yayından kaldırılır.
Hak sahibi, içerik ihlali nedeniyle Satariz.com’a başvurabilir.

İhlal Durumunda: İçerikler kaldırılabilir ve tekrar eden ihlallerde hesap kapatılabilir.

6. HESAP GÜVENLİĞİ VE PAYLAŞIM POLİTİKASI

Kullanıcılar, hesap şifrelerini kimseyle paylaşmamalıdır.
Hesap güvenliği için iki faktörlü doğrulama (2FA) kullanılması önerilir.
Hesabınızı üçüncü kişilere devretmek veya satmak yasaktır.
Satariz.com tarafından gönderilen resmi e-postalar dışındaki şüpheli e-postalara yanıt vermeyin.

İhlal Durumunda: Hesap güvenliği ihlal edilen kullanıcıların hesapları geçici olarak askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

Not: Satariz.com, topluluk kurallarını ve içerik politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, en güncel politika kurallarına uymakla yükümlüdür.

 

KULLANIM KOŞULLARI

 

1. KULLANIM KOŞULLARI

Satarız Bilişim A.Ş. Satariz.com internet sitesini veya mobil uygulamalarını kullanmadan önce lütfen aşağıda belirtilen koşulları dikkatlice okuyunuz. Satariz.com internet sitesini ziyaret ederek, mobil uygulamalarını kullanarak ve/veya üye olarak, işbu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı ve tüm koşulları kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Satariz.com, kullanım koşullarını ve sunulan hizmetleri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir, ancak kullanıcıların hukuki durumunu etkileyen değişiklilikler uygulama veya mail ile bilgilendirilecektir. Kullanıcılar, güncellenmiş kullanım koşullarına uymayı kabul etmiş sayılır.

 

2. TANIMLAR

Portal: Satariz.com’un internet sitesi ve mobil uygulamaları.
Kullanıcı: Portala erişen ve hizmetlerden yararlanan her gerçek veya tüzel kişi.
Hesap Sahibi: Portalda hesabı bulunan ve hizmetleri kullanan kişi.
İçerik: Portalda yer alan her türlü bilgi, yazı, görsel, video ve ses içeriği.
Satariz Veritabanı: Kullanıcılar tarafından yüklenen içeriklerin saklandığı ve korunduğu sistem.

 

3. SATARİZ HİZMETLERİ

Satariz.com aşağıdaki hizmetleri sunar:

Kullanıcılara ilan yayınlama imkanı.
Ürün ve hizmetlerin tanıtımını sağlama.
Kullanıcılar arasında güvenli bir platform oluşturma.
Farklı kategorilerde ilan listeleme hizmeti sunma.
Kullanıcılara alıcı ve satıcı arasında mesajlaşma imkanı sunma.

Satariz, hizmetleri değiştirme, geliştirme, ekleme veya kaldırma hakkına sahiptir. Kullanıcılar, bu hizmet değişikliklerini kabul etmiş sayılır.

 

4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcılar, yalnızca hukuka uygun işlemler yapmakla yükümlüdür.
Dolandırıcılık, sahte ilan, yanıltıcı bilgi ve aldatıcı içerikler yasaktır.
Kullanıcılar, ilan ve mesajlarında genel ahlaka, kamu düzenine ve ticari etik kurallarına uygun hareket etmelidir.
Kullanıcı, portal üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerden hukuki ve cezai yönden bizzat sorumludur.

5. İÇERİK YÖNETİMİ VE DENETİMİ

Satariz, platformda paylaşılan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez.
Kullanıcılar, yükledikleri içeriklerin yasalara ve portal kurallarına uygun olduğunu taahhüt eder.
Sahte ilanlar, yanlış bilgi içeren veya yanıltıcı içerikler tespit edilirse ilan kaldırılabilir ve kullanıcı hesabı askıya alınabilir.
Satariz, kullanıcıların sunduğu içeriği düzenleme, inceleme veya kaldırma hakkına sahiptir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Portalda yer alan tüm içerik, veri, yazılım, tasarım ve görseller Satariz’e aittir.
Kullanıcılar, Satariz içeriğini kopyalayamaz, işleyemez, dağıtamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz. Aksi durumda hukuki ve cezai sorumluluğu kullanıcıya aittir.
Kullanıcıların yüklediği içerikler, Satariz tarafından reklam ve pazarlama amaçlı kullanılabilir.

7. MÜCBİR SEBEP

Aşağıdaki durumlardan doğan hizmet aksaklıklarında Satariz sorumlu tutulamaz:

Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.).
Siber saldırılar, altyapı sorunları veya hizmet kesintileri.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı arızalar.
Yasal düzenlemeler nedeniyle hizmetin kısıtlanması.

8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Satariz ile kullanıcılar arasındaki ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Bu Kullanım Koşulları, Satariz.com’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olup kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.

Kullanıcılar, Satariz platformunu kullanarak tüm koşulları kabul etmiş sayılır.

 

HİZMET BEDELİ İADE POLİTİKASI

1. Satarız Bilişim A.Ş. Satariz.com ("Platform"), satıcıların ilanlarını yayınlamasına olanak sağlayan bir ilan platformudur. Satıcıların ilanlarını yayınlanabilmesi için belirli hizmet bedelleri ve komisyon ücretleri alınmaktadır. İşbu politika, hizmet bedellerinin ve komisyon iade süreçlerinin yanı sıra abonelik iptalleri ve iade politikalarını da kapsamaktadır.
2. Hizmet Bedeli ve Komisyon Ücretleri

Satıcılar, ilanlarını yayınlamak veya platform içi ek hizmetlerden yararlanmak için belirlenen hizmet bedellerini ödemekle yükümlüdür.

3. Hizmet Bedeli ve Komisyon İade Koşulları

İlan Yayınlama Ücreti: Yayınlanan bir ilan için alınan ücret, ilan yayında olduğu sürece iade edilmez.
Hatalı İşlem veya Çift Tahsilat: Teknik bir hata nedeniyle fazla tahsil edilen komisyon veya hizmet bedelleri, inceleme sonrasında satıcıya iade edilir.
Özel Kampanya ve İndirimler: Kampanya kapsamında belirlenen hizmet bedelleri ve komisyonlar, iade süreçlerinde ana paket ücreti üzerinden değerlendirilir.

4. Abonelik İptali ve İade Politikası

Abonelik İptali: Kurumsal üyeler, aboneliklerini diledikleri zaman iptal edebilir. Ancak, taahhütlü aboneliklerde erken iptal yapılması halinde, yapılan indirim veya kalan indirim hesaplanarak kullanıcı lehine olan bedel tahsil edilir.

İptal ve İade Süreci:

İade ve iptal işlemleri, kullanıcının talebi üzerine platform üzerinden başlatılır.
İade koşullarına uygun görülen tutarlar, ilgili ödeme aracısının politikalarına göre
belirlenir.
İade edilecek tutar, ödeme aracısı (sanal POS firması) tarafına bildirilir ve kullanıcının hesabına aktarılır.
İade süresi, ödeme aracısının işlem sürecine bağlı olup, bu süreye platform müdahale edemez.
Kart güvenliği ve iade süreci tamamen ödeme aracısının hüküm ve koşullarına tabidir. Muhatap, doğrudan ödeme aracısıdır.

İade Koşulları.
Satın alınan her türlü hizmetin veya paketin iadesi mümkün değildir. 

 

6. Güncellemeler ve Yürürlük

Satariz.com, hizmet bedeli, komisyon ve iade politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar, platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılır.
İşbu politika, Satariz.com internet sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden erişilebilir ve kullanıcıların bilgisine sunulmuştur.

 

 

 

 

VERİ SAKLAMA & İMHA POLİTİKASI

1. Satarız Bilişim A.Ş. Satariz.com ("Platform"), kullanıcıların kişisel verilerini Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer ilgili mevzuatlara uygun olarak saklamakta ve gerektiğinde imha etmektedir. Bu politika, verilerin ne kadar süreyle saklanacağını, hangi yöntemlerle imha edileceğini ve veri güvenliğinin nasıl sağlanacağını düzenler.

 

2. Veri Saklama Süreleri Kullanıcı verileri, işleme amaçları doğrultusunda belirli süreler boyunca saklanır:

Üyelik Bilgileri: Hesap silindiğinde, yasal yükümlülüklere uygun olarak 5 yıl saklanır ve ardından imha edilebilir.
Ödeme ve Finansal Veriler: Vergi mevzuatı gereği, işlem tarihinden itibaren 10 yıl süreyle saklanır.
Müşteri Destek Kayıtları: Kullanıcı taleplerini değerlendirmek amacıyla en az 2 yıl süreyle saklanır.
Çerezler ve Analitik Veriler: Kullanıcının tercih ettiği çerez politikalarına bağlı olarak 1 yılsüreyle saklanır.
Hukuki ve Şikayet Kayıtları: Mevcut hukuki yükümlülükler çerçevesinde 10 yıl boyunca saklanabilir.

 

3. Veri Saklama Yöntemleri Satariz.com, verileri güvenli sunucularda ve şifrelenmiş formatlarda saklar. Kullanıcı verilerine yetkisiz erişimi önlemek için aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

Veri Şifreleme: Kullanıcı verileri şifreleme protokolleri ile korunur.
Yetkilendirme Politikaları: Yalnızca yetkili personel, belirlenen güvenlik seviyelerine göre verilere erişebilir.
Sistem Yedekleme: Veri kaybını önlemek için günlük, haftalık ve aylık yedekleme prosedürleri uygulanır.
Sızma Testleri: Düzenli olarak güvenlik denetimleri ve sızma testleri gerçekleştirilir.

 

4. Veri İmha Yöntemleri Satariz.com, yasal saklama süresi dolan veya işleme amacı sona eren kişisel verileri silme, anonim hale getirme veya yok etme yöntemleriyle imha eder.

Fiziksel Yok Etme: Kağıt ortamında saklanan belgeler güvenli şekilde imha edilir.
Dijital Veri Silme: Sistemlerden silme komutları ile kalıcı olarak veri kaldırılır.
Anonimleştirme: Kişisel verilerin kimliği belirlenemeyecek hale getirilerek, analiz ve raporlama amaçlı kullanılmasına devam edilebilir.

5. Kullanıcı Hakları ve Talepler Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Saklanan kişisel verilerine erişim talep edebilir.
Verilerinin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteyebilir.
Belirli şartlar altında verilerinin silinmesini talep edebilir.
İşlenen verilerinin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenebilir.

6. Veri İhlali Bildirimi Satariz.com, herhangi bir veri ihlali durumunda, ilgili kullanıcılara ve yetkili kurumlara en geç 72 saat içinde bildirimde bulunacaktır. Veri ihlalleriyle ilgili tüm kayıtlar düzenli olarak tutulmaktadır.
7. Ödeme Entegrasyonu 

Satariz, ödeme işlemlerinde ödeme aracısı kullanmaktadır.
Üyeler, ödeme işlemlerini gerçekleştirirken ödeme aracısının belirlediği güvenlik önlemlerine uymayı kabul eder.
Kart bilgileri doğrudan saklanmaz; ödeme aracısının hüküm ve koşulları geçerli olup, kart saklama güvenliği gibi tüm yükümlülükler ödeme aracısı firmaya aittir. Kullanıcı ile ödeme işlemleri konusunda muhatap, doğrudan ilgili sanal POS firmasıdır.

9. Güncellemeler ve Yürürlük

Satariz.com, işbu Veri Saklama & İmha Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar, platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılır.
Politikanın güncellenmesi halinde, tüm kullanıcılar e-posta veya platform içi bildirim yoluyla bilgilendirilecektir.

Bu politika, Satariz.com'da işlem yapan tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır ve platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar, belirtilen veri saklama ve imha süreçlerini kabul etmiş sayılırlar.